1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CAP-K-WINE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site www.capkwine.fr et interagissez avec ses services.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CAP-K-WINE DISTRIBUTION
Forme juridique : SASU
LE CLOS BELLEVA, 49 AV LIEUTENANT ANDREIS BARTHELEMY, 13830 ROQUEFORT-LA-BEDOULE
siret : 82757227200025
Email : capkwine@gmail.com
Téléphone : 06 77 12 20 09
3. Données personnelles collectées
3.1 Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Sujet de votre demande (Particulier / Professionnel)
- Contenu de votre message
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire au traitement de celle-ci.
3.2 Inscription à la Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons :
- Votre prénom
- Votre adresse e-mail
Ces données sont utilisées pour vous envoyer notre sélection mensuelle de vins et nos informations commerciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
3.3 Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, des données de navigation peuvent être collectées automatiquement via des cookies et outils d’analyse (voir section 5).
4. Bases légales des traitements
Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour l’inscription à la newsletter et l’utilisation de cookies analytiques
- Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de contact et améliorer notre site
5. Outils tiers et cookies
5.1 Google Analytics (GA4)
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience de notre site. Cet outil collecte des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée de session, provenance).
Ces données sont transmises à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis. Google LLC est soumis aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne pour encadrer ces transferts.
Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy
5.2 Google Search Console
Google Search Console nous permet d’analyser les performances de notre site dans les résultats de recherche Google. Cet outil ne collecte pas de données personnelles vous concernant directement.
5.3 Fluent Form
Nos formulaires de contact et d’inscription à la newsletter sont gérés via le plugin Fluent Form. Les données soumises sont stockées sur notre serveur d’hébergement sécurisé et ne sont pas transmises à des tiers.
5.4 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement pour l’utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies accessible en bas de page.
6. Durée de conservation des données
- Données du formulaire de contact : conservées le temps du traitement de votre demande, puis supprimées sous 12 mois
- Données de la newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription
- Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email de contact Lionel]
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés (OVH, France) et bénéficie d’un certificat SSL.
9. Hébergement
Le site www.capkwine.fr est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — France
www.ovhcloud.com
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes abonné à notre newsletter.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous :